Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Buchungsbedingungen

1.

Das Global Reisebüro (im Weiteren nur noch Global genannt) vermittelt Flüge und Pauschalreisen aller Art in Deutschland. Die folgenden Bedingungen regeln, in Ergänzung zu den einschlägigen Bestimmungen des § 651 a ff. BGB das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und Global als Vermittler und den Leistungsträgern (Veranstaltern).

2. Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss

Global führt den Buchungsauftrag vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei der jeweiligen Fluggesellschaft, und entsprechend der von dieser erteilten Bestätigung aus. Durch Annahme des Buchungsauftrags verpflichtet sich Global zur Ausführung des Auftrags; darüber hinausgehende Pflichten sind mit der Auftragsannahme nicht verbunden. Insbesondere die Einhaltung der Ticketausstellfristen, sowie der dem jeweiligen Tarif zugrunde liegenden Konditionen obliegt allein der Agentur.

3. Umbuchungen, Stornierungen

Für die Umbuchung eines Flugtickets oder der Gesamtreise gelten die AGB der jeweiligen Fluggesellschaft oder des Reiseveranstalters. Global hat darauf keinen Einfluss. Für die Stornierung aller vermittelten Reiseleistungen gelten grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen der Fluggesellschaften und/oder des Veranstalters, bzw. des Leistungsträgers. Global empfiehlt allen Reisenden den Abschluss einer Reiserücktrittversichung.

4. Zahlung

Zahlungen erfolgen in der Regel entsprechend den Bedingungen des Veranstalters. Akzeptiert werden normalerweise Zahlung per Vorkasse, bei Buchung oder Überweisung. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht für Global keinerlei Verpflichtung dem Kunden Tickets, Bestätigungen, Voucher oder andere Reiseunterlagen auszustellen. Global behält sich vor, unbezahlte Flüge und alle touristischen Leistungen zu stornieren und damit verbundene Gebühren an den Kunden weiterzuleiten.

5. Haftung

Global ist nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der Flugleistungen verantwortlich und haftet auch nicht für evtl. eintretende Schäden oder Unfälle bei der Fluggastbeförderung. Bei den einzelnen Reiseangaben sind wir auf die Informationen der jeweiligen Veranstalter angewiesen. Global hat keine Möglichkeit diese Informationen auf ihre Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität hin zu überprüfen und gibt dem Kunden daher keine Garantien hinsichtlich dieser Informationen. Global ist nicht verantwortlich zu machen für die Nichtbeachtung notwendiger Einreisebestimmungen durch den Kunden, wobei hier insbesondere auf die Beachtung von Pass/Visum-Vorschriften und Gesundheits- bzw. Impfbestimmun hingewiesen wird. Bis zur ordnungsgemäßen Ausstellung der Flugtickets haftet Global nicht für jegliche Art von Änderungen oder Streichungen seitens der Fluggesellschaft. Mit der Ausstellung der Flugtickets ist Global verpflichtet den Kunden über jegliche Änderung zu informieren.

6. Datenschutz

Global verpflichtet sich die Angaben der Reisenden nicht an Dritte weiterzuleiten, sofern hierzu keine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung besteht (wie z. B. bei Kreditkartenmissbrauch). Soweit dieses zur Abwickelung der abgeschlossenen Verträge erforderlich ist, dürfen die dabei erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen Leistungsträger und Dritte weitergeleitet werden; hier insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefon und Zahlungsinformationen des Mitreisenden.

7. Gepäck und Handgepäck -Flughafencheckup

Es gibt unterschiedliche Vorschriften bezüglich Gepäck und Handgepäck. Global informiert seine Kunden bei Aushändigung der Ticketunterlagen über die Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Reiseziels (die Angaben sind ohne Gewähr). Der Kunde kann im Internet unter der entsprechenden Adresse seiner Fluggesellschaft alle Informationen über die Freimengen bzw. Kosten des Fluggepäcks ermitteln. Alle Flugreisenden sollten 3 Stunden vor Abflug zum einchecken anwesend sein.

Münster, 01. 01. 2015
Global Reisebüro e. K.